Политика на приватност

Последна измена: 22. април 2026. години

ЕЗО ТЕХ (во понатамошниот текст "ние", "нашата фирма") работи под правното лице ЕЗО ТЕХ ДОО и ја почитува вашата приватност — се обврзуваме да ги заштитиме личните податоци кои ни ги доверувате во согласност со Законот за заштита на личните податоци на Република Северна Македонија ("Сл. весник на РСМ", бр. 87/2018) и Општата регулатива за заштита на податоци (GDPR).

1. Податоци кои ги собираме

Собираме само податоци потребни за нудење на нашите услуги:

• Име и презиме
• Име на фирма (ако сте деловен клиент)
• Број на телефон
• Е-пошта адреса
• Опис на услугата која ја барате
• Локација на објектот (град, адреса за сервис)

2. Како ги користиме вашите податоци

Вашите податоци ги користиме исклучиво за:

• Контакт заради одговор на вашето барање
• Изработка на понуда за бараната услуга
• Извршување на договорените услуги
• Издавање техничка и законска документација
• Комуникација во врска со извршените работи

3. Правна основа за обработка

Ги обработуваме вашите податоци врз основа на:

• Вашата согласност (кога ја пополнувате формата)
• Извршување на договор (кога сте наш клиент)
• Легитимен интерес (одговор на барање)
• Законски обврски (документација за инспекција)

4. Споделување на податоци

Вашите податоци не ги продаваме на трети лица. Податоците ги споделуваме само кога тоа е законски потребно:

• Со надлежните државни органи врз основа на закон
• Со партнери (лаборатории, депонии) само во мера потребна за извршување на услугите
• Со сметководство заради издавање фактури

5. Време на чување на податоците

Податоците ги чуваме:

• Барања од контакт форма — 1 година
• Податоци за клиенти — за времетраењето на договорот + 5 години (даночни барања)
• Документација за отпад — 5 години (законски рок)

6. Ваши права

Во согласност со законот, имате право да:

• Пристапите до своите податоци
• Барате исправка на неточни податоци
• Барате бришење на вашите податоци
• Ограничите обработка на податоци
• Ја повлечете согласноста во било кој момент
• Поднесете приговор до Агенцијата за заштита на личните податоци

7. Колачиња (cookies)

Нашиот сајт користи минимални колачиња за функционирање (сесија, подесувања). Не користиме аналитички или маркетиншки колачиња од трети страни без ваша согласност.

8. Безбедност на податоците

Преземаме соодветни технички и организациски мерки за заштита: шифриран пренос на податоци (HTTPS), ограничен пристап на внатрешниот персонал, редовно бришење на стари податоци, заштита на серверите.

9. Контакт

За сите прашања за обработка на вашите податоци, ве молиме контактирајте:

• Е-пошта: info@ezo.mk
• Телефон: +389 78 249 096

10. Измени на политиката

Го задржуваме правото да ја ажурираме оваа политика. Датумот на последната измена е прикажан на врвот на страницата.